Politique de confidentialité


Date de prise d'effet : 2007 Dernière mise à jour : 07/07/2021

 

Responsable des données :

Acushnet Europe Ltd
Caxton Road
St. Ives, Cambridgeshire, PE27 3LU
Royaume-Uni

Cette Politique de confidentialité est applicable à nos sites Web conçus pour une utilisation dans l'Union Européenne.

La Politique de confidentialité décrit notre mode de traitement des informations et des données personnelles sur nos sites Web conçus pour une utilisation dans l'Union Européenne et le Royaume-Uni, notamment Titleist.co.uk, Titleist.de, Titleist.com.fr, Titleist.ie, Titleist.se, Footjoy.co.uk, Footjoy.de, Footjoy.com.fr, Footjoy.ie, Footjoy.se et Footjoy.eu. Si vous accédez à nos sites Web à partir de l'Union Européenne ou du Royaume-Uni mais que vous choisissez cependant d'utiliser nos sites Web conçus pour une utilisation dans d'autres régions du monde (par ex. nos sites Web aux États-Unis), la Politique de confidentialité figurant sur ces sites Web sera applicable à votre utilisation. Nous vous conseillons instamment de visiter les sites Web destinés à une utilisation dans votre pays.

Vous pouvez prendre connaissance dans la présente Politique de confidentialité des différentes manières dont nous sommes susceptibles de collecter, d'utiliser et de divulguer ou de traiter vos données personnelles. Nous y décrivons également les moyens à votre disposition pour définir les données personnelles que vous nous communiquez. Nous pouvons de temps à autre modifier nos politiques de confidentialité mais une modification de ces dernières n’entraînera pas de diminution de vos droits. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous vous tiendrons informé(e) des modifications importantes quelconques qui sont apportées à la Politique de confidentialité de notre site Web, conformément aux exigences légales. Nous publierons également une version mise à jour de notre site Web et indiquerons en haut de la politique de confidentialité la date de dernière mise à jour.

La transmission d'informations via Internet n'est pas sécurisée à 100 %. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. Ceci implique de préserver la confidentialité de vos mots de passe et de ne pas les communiquer. Nous vous conseillons instamment d'être vigilant(e) lorsque vous fournissez des informations dans les espaces publics du site Web, pouvant être visualisées par un visiteur quelconque du site.

Catégories de données personnelles que nous collectons

Nous recueillons des informations techniques.

Nous pouvons recueillir des informations techniques vous concernant par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi similaires. Nous recueillons, par exemple, des informations sur le navigateur que vous utilisez, le système d'exploitation et l'adresse IP de vos appareils pour vous connecter à Internet. Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez contrôler les cookies, les types de données personnelles que nous collectons par le biais des cookies et les outils de suivi tiers que nous utilisons, veuillez lire notre politique en matière de cookies.

Nous recueillons d'autres informations auprès de vous et à votre sujet.

Nous recueillons des informations de contact directement auprès de vous. Par exemple, si vous choisissez de créer un compte sur notre site Web, nous recueillons votre nom, votre nom d'utilisateur ou un identifiant similaire et votre adresse électronique. Nous pouvons également recueillir votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre sexe, ainsi que vos spécifications et préférences en matière de produits si vous choisissez de les fournir. Nous vous ferons savoir si ce type particulier de données personnelles est obligatoire ou facultatif. Si vous choisissez de vous connecter à vos comptes de médias sociaux via nos sites web, ces tiers peuvent nous fournir vos données personnelles si vous les avez fournies à la plateforme de réseaux sociaux conformément aux politiques des tiers. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des plateformes de médias sociaux auxquelles vous vous connectez par le biais de nos sites web pour obtenir des informations sur la fourniture de vos données personnelles sur ces plateformes.

Si vous souhaitez passer une commande ou prendre un rendez-vous sur l'un de nos sites web, nous vous demanderons certaines données personnelles obligatoires afin de traiter votre commande ou de prendre votre rendez-vous.

Nous recueillons les informations que vous soumettez ou publiez volontairement, par exemple dans un article ou un commentaire de blog, y compris dans un espace public de notre site web, ou si vous répondez à une enquête, qui peuvent inclure votre sexe, votre date de naissance ou votre code postal.

Si vous nous contactez, nous pouvons vous demander certaines informations afin de répondre à vos questions ou aux besoins du service clientèle. Les informations que nous pourrions demander pourraient inclure votre sexe et votre code postal. Vous pouvez choisir de ne pas partager ces informations, mais notre capacité à vous aider peut dépendre du fait que vous fournissiez certaines données personnelles pour rechercher votre commande, votre compte, etc.


Objectifs et bases juridiques du traitement de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour satisfaire aux objectifs indiqués et décrits aux présentes. Nous sommes susceptibles de traiter vos données personnelles en utilisant les différentes bases juridiques suivantes : i) votre consentement, ii) l'exécution d'un contrat avec vous, iii) le respect de nos obligations légales ou statutaires, ou iv) nos intérêts légitimes pour améliorer nos produits et services. Nous avons fourni plus d'informations sur la manière dont ces bases juridiques s'appliquent ci-dessous.

Lorsque nous avons un contrat avec vous, nous traitons vos données personnelles comme nécessaire pour exécuter notre relation contractuelle avec vous, fournir nos produits et services et gérer notre relation client. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou demandez un service, nous traitons vos données personnelles pour faciliter cette opération.


Nous utilisons vos données personnelles pour présenter et administrer nos sites web et mener des opérations internes connexes, y compris pour le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins car nous avons un intérêt commercial légitime à améliorer nos produits et services. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous utiliserons des données anonymisées pour répondre à des besoins commerciaux.

Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes ou questions et pour gérer notre relation client avec vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour répondre à vos commentaires. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous informer si vous gagnez un concours ou si vous effectuez un achat. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à fournir nos produits et services.

Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour nous protéger contre la fraude et la prévenir, faire valoir nos droits, nos réclamations (par exemple, facturation ou recouvrement d'argent) et autres responsabilités, et pour nous conformer aux exigences légales applicables, aux normes du secteur et à nos politiques et conditions, ou les appliquer. Nous utilisons les données personnelles à ces fins lorsqu'il est nécessaire de protéger, d'exercer ou de défendre nos droits légaux, ou lorsque nous sommes tenus de le faire par une loi qui nous est applicable.

Nous utilisons les données personnelles pour améliorer notre site web, nos produits et services et notre relation avec vous et vos expériences sur les sites web que vous utilisez. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nous, par exemple en utilisant votre historique d'achats pour adresser certaines communications et recommandations de produits. Nous pouvons utiliser vos données personnelles en combinaison avec les données personnelles d'autres utilisateurs de manière agrégée pour évaluer les tendances commerciales et améliorer notre site web. Ces données agrégées ne permettent pas d'identifier une personne en particulier. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à fournir et à améliorer nos produits et services.

Nous utilisons les données personnelles à des fins de sécurité. Nous utilisons vos données personnelles pour protéger notre entreprise, nos employés, nos clients, ainsi que nos plateformes et apps et autres opérations, nos biens et nos droits. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à assurer la protection de nos employés, clients, systèmes et locaux.

Si vous avez consenti séparément à recevoir des communications marketing de notre part, nous vous envoyons des messages marketing par e-mail, qui peuvent inclure des demandes de commentaires sur nos produits ou notre relation. Si vous êtes un client existant de nos produits et services, nous pouvons utiliser vos données personnelles spécifiées ci-dessus, à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit, pour commercialiser nos propres produits et services similaires par e-mail, si vous ne vous êtes pas opposé à une telle utilisation. Par exemple, lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons vous fournir des informations sur les nouveaux produits et les offres spéciales, vous envoyer des publicités sur les produits et les offres et vous informer des nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour, ou vous faire des recommandations ou des suggestions. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous adressons.

Nous pouvons également vous contacter au sujet de cette politique de confidentialité et pour vous informer des changements.

Divulgation de données personnelles


Lorsque la loi applicable le permet, nous partagerons vos données personnelles dans le groupe d'entreprises et les marques d’Acushnet, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, aux fins exposées dans la rubrique précédente ci-dessus et pour exercer les activités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nos marques incluent Titleist, FootJoy, Scotty Cameron, Vokey Wedges et Links & Kings. Nos sociétés affiliées sont listées ci-dessous et sont mises à jour de temps à autre : https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1672013/000155837018001635/golf-20171231ex211e46df7.htm

Nous partageons également des données personnelles avec des tierces parties.

Lorsque la loi applicable le permet, nous partagerons des données personnelles avec des tierces parties assurant des services pour notre compte aux fins ou pour les activités commerciales décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager par exemple des données personnelles avec des prestataires nous fournissant des services marketing ainsi qu'avec des fournisseurs d'analyses et de moteur de recherche qui nous assistent pour l'amélioration et l'optimisation de nos sites. Nous pouvons également communiquer des informations personnelles à des sociétés qui nous aident à exploiter nos plateformes ou lancer une promotion. Nous pouvons également transmettre des informations à des sociétés nous apportant une assistance pour répondre aux demandes de nos clients.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tierces parties si nous estimons devoir le faire pour respecter la loi, une ordonnance judiciaire ou administrative ou pour assurer notre protection. Nous communiquerons par exemple, nous partagerons des données personnelles lorsque la loi l'exige afin de répondre à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître, notamment avec nos conseillers juridiques et commissaires aux comptes. Nous sommes susceptibles de remettre des données personnelles si un organisme gouvernemental, une autorité publique ou chargée de l’application de la loi ou une instance chargée d'une enquête en fait la demande. Ceci implique la transmission d'informations au gouvernement des États-Unis, aux autorités publiques et chargées de faire respecter la loi. Une enquête sur une fraude potentielle justifiera la remise de données personnelles. Ceci peut inclure une fraude dont nous estimons qu'elle a été commise au cours d'une promotion. Si vous gagnez un concours, nous pouvons également avec votre accord, partager vos données personnelles avec quiconque demande une liste des gagnants.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles au successeur de tout ou partie de notre entreprise. Si une partie de notre entreprise est par exemple vendue, les informations sur la clientèle peuvent faire partie de la transaction.

Nous pouvons afficher des liens vers des plateformes ou services tiers que nous ne contrôlons pas.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres plateformes dont nous ne sommes pas propriétaires ni n'assurons la gestion. Nous fournissons ces liens à titre de simple commodité pour nos utilisateurs. Ils ne sauraient être interprétés comme une promotion ou une recommandation à l'intention des sites ou services liés. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites et ne sommes pas en mesure d'exercer une surveillance complète et permanente sur ces derniers concernant d'éventuelles infractions légales. Les sites et services liés relèvent de leurs déclarations, notifications et conditions distinctes et indépendantes en matière de confidentialité. La collecte et l'utilisation de vos données personnelles seront régies par les politiques de confidentialité de la tierce partie et non par la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité d'autres plateformes ou services. Nous invitons nos utilisateurs à la vigilance lorsqu'ils quittent notre site Web. Veuillez lire attentivement les déclarations des autres plateformes en matière de confidentialité. La présente Politique de confidentialité concerne uniquement les données personnelles collectées par nos sites Web. 


Conservation de vos données personnelles

Nous conservons généralement les données à caractère personnel que nous collectons pendant toute la durée de notre relation avec vous, plus une période raisonnable afin de tenir compte de l'obligation légale de conservation ou des délais de prescription applicables, ou autrement selon les besoins de nos objectifs commerciaux décrits ci-dessus.


Transfert international de vos données personnelles

Nous procédons au transfert de données personnelles à destination de pays tiers.

Lorsque la loi applicable le permet, vos données personnelles seront transférées aux fins et aux destinataires indiqués dans la présente politique de confidentialité, ce qui peut impliquer des transferts vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni, y compris les États-Unis, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que ceux de votre pays. Toutefois, lors du transfert de vos données personnelles vers ces pays, nous protégerons les données comme décrit ci-dessous.

Intra-groupe.

Lorsque la loi applicable l'autorise, nous partageons vos données au sein de la famille de sociétés Acushnet, ce qui signifie nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales et sociétés affiliées qui sont situées aux Etats-Unis d'Amérique et dans d'autres pays tiers en dehors de l'EEE et du Royaume-Uni, où elles ont des bureaux. Le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni a lieu sur la base de notre (nos) accord(s) de transfert de données, qui est (sont) basé(s) sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou autrement conformément aux lois applicables.

Tiers.

Certains des tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles sont également situés en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni. Les transferts vers des tiers situés dans des pays tiers en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni ont lieu à l'aide d'un mécanisme de transfert de données acceptable en vertu des lois applicables en matière de protection des données, comme les clauses contractuelles types de l'UE (voir ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en) et les règles d'entreprise contraignantes (voir ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_en). Veuillez nous contacter à l'adresse privacypolicy@acushnetgolf.com, si vous souhaitez recevoir de plus amples informations ou, le cas échéant, une copie du mécanisme de transfert de données pertinent.

Vos droits et options

Ces droits ne vous sont accordés que si vous consultez notre site Web depuis l'UE ou le Royaume-Uni, ou si la législation européenne ou britannique applicable en matière de protection des données prévoit que vous disposez des droits suivants :
i) Accès à vos données personnelles à partir de notre site Web
ii) Rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
iii) Restriction du traitement de vos données personnelles
iv) Suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
v) Objection quant au traitement de notre part de vos données personnelles en raison de certains motifs liés à votre situation particulière, lorsque nous utilisons ces informations sur la base de notre intérêt légitime.
vi) Recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données personnelles que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou d'un contrat auquel vous êtes partie. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations à une autre société, lorsque cela est techniquement possible.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct de notre part, veuillez nous adresser un e-mail à l'adresse privacypolicy@acushnetgolf.com. Il vous est également possible d'exclure expressément la réception de nos e-mails de marketing. Suivez les instructions figurant dans tout e-mail promotionnel de notre part pour cesser de recevoir nos messages publicitaire par e-mail.

Veuillez noter que même si vous refusez l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou si vous excluez expressément la réception de nos e-mails de marketing, lorsque la loi applicable le permet, nous continuerons de vous envoyer des messages transactionnels relatifs aux produits ou services dont vous avez fait l'achat. Ceux-ci comportent les réponses apportées à vos questions ainsi que des informations relatives à un produit ou service que vous avez acheté sur notre site.

Vous avez également le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier au Royaume-Uni ou dans l’État membre de l’EU de votre résidence, lieu de travail ou le lieu où s’est produit ce qui faisait objet de la plainte.

Vous avez la possibilité, à tout moment et sans conséquences préjudiciables, de refuser ou de retirer librement (avec effet pour l'avenir) votre consentement accordé auparavant quant au traitement de vos données personnelles.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacypolicy@acushnetgolf.com.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

Acushnet Europe Ltd
Caxton Road St. Ives
Cambridgeshire, PE27 3LU
United Kingdom
Attention: Director, Group Finance & Operations